Flow
フロー
理想を具現化する
各ステップを共有
お問い合わせをいただいてから完成、お引き渡しにいたるまでの明確な手順を、段階を追って丁寧にご説明いたします。松本市にて正確なお見積もりを算出するための綿密な現地調査を実施し、3DCADによる立体的なイメージ図を提示することで、お客様との認識に齟齬が生じないよう細心の注意を払っております。ご期待に沿ったエクステリアを提供するために力を尽くしてまいります。
お客様のご要望を
丁寧にヒアリング
理想のお庭の使い方を明確にしていただいたら、弊社の相談窓口までご連絡ください。「お庭の使い勝手が悪い」「おしゃれなデザインの外構にしたい」など漠然としたご依頼でも可能です。メールフォームやお電話で直接ご相談依頼が可能です。メールを確認した後に弊社の担当者よりお客様へ折り返しのご連絡を行い、ご連絡いただいた内容を元に依頼を確認し、直接の訪問日を設定いたします。
工事ではプラン作成前の
現地調査が重要
完成するまで全容が見えにくい外構工事においては、見積もり作成やプラン作成の前に行う現地調査が重要です。土地の形状や強度を確認し、施工予定のエクステリア製品が設置可能かどうか、また地盤の下地や柱を設置予定の場所に配管が通っていないかなどを確認します。さらに、デザイン性の高い庭を実現するため、さまざまな地点からの見え方や通風、採光の状況についても丁寧にチェックいたします。
ワンストップ施工で
適正価格を実現
現地調査やヒアリングで得た情報をもとに、お客様に合わせた製品を選定し、お見積もりを作成します。外構リフォームの場合には、既存設備の撤去が必要となるケースもあるため、撤去および廃棄にかかる費用もあわせてご提示いたします。松本市を中心に周辺地域の外構専門業者として、ワンストップでの施工を重視し、余分な人件費を削減することで、お客様に寄り添ったオーダーメイドのプラン提案と丁寧なデザインにより、適正価格を実現します。
イメージを具体的にする
3DCAD図面
最初にご提示した見積もりと合わせて外構の完成イメージ図を3DCADにて作成します。お客様のご希望に合わせたエクステリア製品を取り込み納得いただけるまで修正を重ねます。0から作成する外構の場合、理想やイメージなどを丁寧に共有し、ご家族で「こんな時間を過ごしたい」というご希望を重視しプランを作成します。その際に気になる画像や取り入れたいイメージがあればお知らせください。
ご契約時に
確認していただきたいところ
お見積もりやプランにご納得いただきましたら、施主様とご契約を行い、いよいよ着工となります。契約時には、どのような外構を完成させるのかを明確にし、図面や仕様書を添付するとともに、工事代金の内訳を明確化し、それぞれの工事費用を記載いたします。また、外構工事は屋外作業のため天候に左右されることから、工期には余裕を持って設定しています。完成予定時期についても契約内容に含まれますので、ご確認ください。
着工後も丁寧な説明を行い
不安を払拭
ご契約後は現場監督者と作業者にて着工します。その日のはじめと終わりに毎回ご挨拶をし、施工予定や今後の予定の共有を行います。ご不在でもできる限り進捗状況をお伝えします。施工中に疑問点や不安が発生すればその都度ご相談ください。経験に基づいたわかりやすい説明でお客様の不安を払拭します。着工後の変更にも可能な限り柔軟に対応し、理想に沿った外構の完成を目指します。
万全のフォロー体制で
ご縁を継続
施工がすべて完了すると完工となり、お客様立ち会いのもと検査を行い、晴れてお引き渡しとなります。弊社の役目は一旦一区切りとなりますが、エクステリアは作って終わりではなく、そこからが本当のスタートでもあります。植栽のお手入れ方法や設備の使い方をはじめ、お引き渡し後のメンテナンスやアフターフォローなど、お客様との関わりは継続してまいります。空間の使い方について「もっとこうしたい」といったご希望が出てきた際には、ぜひご相談ください。